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Rototilt protege su privacidad. Queremos informarle sobre cómo tratamos sus datos personales cuando suministramos nuestros productos y servicios.
En esta política se describe cómo tratamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o cuando se pone en contacto con nosotros, por ejemplo, para adquirir un producto o servicio, así como el tratamiento de datos personales que debemos llevar a cabo para suministrar un producto o servicio que ha solicitado. En caso de que utilicemos sus datos personales con fines de marketing, esto también se describe a continuación.
Rototilt Group AB, con n.º de registro 556503-0755, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se tratan sobre usted de conformidad con esta política. Si tiene preguntas relativas a la privacidad y la protección de datos, póngase en contacto con nosotros escribiendo a privacy@rototilt.com.
Recopilamos información sobre usted a través de nuestro sitio web y redes sociales, por ejemplo, por teléfono y correo electrónico y en eventos y ferias comerciales. La mayor parte de la información que tratamos sobre usted ha sido recibida directamente de usted.
En la siguiente tabla se aportan detalles sobre el tratamiento que realizamos de sus datos personales, así como información sobre el motivo por el cual tratamos datos personales.
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Finalidad |
Categorías de datos personales |
Base jurídica |
Período de almacenamiento |
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Tratamiento de datos para la celebración de un contrato con usted en relación con bienes o servicios y para almacenar contratos de compra una vez realizada la entrega. |
- Nombre - Dirección de facturación y dirección de entrega - Número de documento nacional de identidad - Dirección de correo electrónico - Número de teléfono
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El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato. |
10 años |
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Almacenamiento de sus datos en nuestro sistema de clientes para el seguimiento de clientes, problemas relativos a la garantía, etc. |
- Nombre - Número de cliente - Dirección profesional - Número de teléfono - Dirección de correo electrónico |
El tratamiento se lleva a cabo a los efectos necesarios para el interés legítimo de la empresa en vender sus productos y servicios, gestionar problemas relativos a la garantía y hacer un seguimiento de sus relaciones con los clientes. |
Hasta la expiración del período de garantía para su compra más reciente. |
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Tratamiento de sus datos personales en relación con la comunicación digital con usted, antes o durante la relación con el cliente. El contacto se realiza a través del correo electrónico, las redes sociales, etc. y puede estar relacionado, por ejemplo, con la administración de las inscripciones en un concurso u otro contacto iniciado por usted. |
- Nombre - Dirección de correo electrónico - Dirección postal - Número de teléfono |
El tratamiento se lleva a cabo a los efectos necesarios para el interés legítimo de la empresa en comercializar sus productos y servicios. |
12 meses después de la comunicación más reciente con usted. |
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Recopilación de información sobre usted a través de formularios de contacto en nuestro sitio web para responder a su solicitud de contacto. |
- Nombre - Dirección de correo electrónico - Número de teléfono - Código postal |
El tratamiento es necesario para permitirnos adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato. |
12 meses después de la comunicación más reciente con usted. |
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Tratamiento de datos personales en relación con la facturación de bienes y servicios entregados y el posterior almacenamiento de la documentación de facturas con fines contables. |
- Nombre - Número de cliente - Número de cuenta - Número de factura - Dirección postal - Número de teléfono - Dirección de correo electrónico |
El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato y para cumplir con una obligación legal. |
Siete años (de conformidad con la Ley sueca de contabilidad) |
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Las encuestas a clientes se envían a los clientes de la empresa por correo electrónico para permitir que la empresa evalúe sus operaciones. |
- Nombre - Identificación de usuario - Dirección de correo electrónico |
El tratamiento se lleva a cabo a los efectos necesarios para el interés legítimo de la empresa en evaluar y desarrollar sus productos y servicios. |
Los clientes que no deseen participar se eliminan inmediatamente. La información sobre aquellos que optan por participar se almacena durante un período de hasta seis meses. |
Rototilt utiliza diversos sistemas que tratan datos personales sobre nuestros clientes en nombre de la empresa. Solo utilizamos proveedores de sistemas que puedan garantizar el tratamiento seguro de sus datos personales. También celebramos contratos de tratamiento de datos con todos los proveedores que tratan datos personales en nombre de la empresa, para garantizar que se apliquen las medidas de seguridad oportunas, entre otras cosas.
Rototilt también colabora con diversas empresas para la venta y entrega de los productos de la empresa. Los datos personales que la empresa recopila sobre usted en relación con las solicitudes de presupuestos y compras, por ejemplo, pueden compartirse con terceros, como empresas de transporte, distribuidores y distribuidores de la empresa.
También podemos proporcionar la información necesaria a las autoridades pertinentes si estamos obligados a hacerlo por ley o si usted ha aceptado que lo hagamos. Asimismo, podemos divulgar información a un tercero cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, por ejemplo, si se interponen reclamaciones legales contra nosotros.
Rototilt no venderá a terceros los datos recopilados.
Rototilt trata sus datos personales dentro de la UE/EEE. Rototilt aplica todas las medidas legales, técnicas y organizativas razonables para garantizar que los datos se traten de manera segura y con un grado de protección satisfactorio.
Rototilt mantiene un registro de todas las operaciones de tratamiento de datos personales gestionadas dentro de la empresa. Además, ha designado a un cargo que trabaja con cuestiones relativas al RGPD para garantizar la rápida gestión de sus derechos.
El Reglamento General de Protección de Datos le otorga una serie de derechos, que puede hacer valer cuando tratemos datos personales sobre usted.
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Las personas registradas tienen derecho a presentar una queja sobre el tratamiento de datos personales por parte de una empresa en caso de que dicho tratamiento no cumpla la legislación de protección de datos. Cada país miembro de la UE cuenta con su propia autoridad de control ante la cual usted, como persona registrada, puede presentar una queja. Para obtener más información sobre los datos de contacto, consulte la descripción general de las autoridades de control aquí: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
Esta política se actualizó por última vez el 24/01/2023