Rototilt est soucieux de la protection de votre vie privée. Nous voulons vous expliquer comment nous traitons vos données à caractère personnel pour vous offrir nos services et produits.
La présente politique décrit la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel quand, par exemple, vous visitez notre site Web ou nous contactez pour acheter un produit/service. Les opérations de traitement des données à caractère personnel que suppose la livraison d’un produit/service commandé y sont également expliquées tout comme l’utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing, le cas échéant.
Rototilt Group AB, société identifiée sous le n° 556503-0755, est le responsable du traitement des données vous concernant conformément à la présente politique. Pour toute question concernant la protection des données et de la vie privée, veuillez nous contacter à privacy@rototilt.com.
Nous recueillons des informations vous concernant à travers, par exemple, notre site Web, les réseaux sociaux, le téléphone, les courriers électroniques et des événements/salons. La majorité des informations vous concernant que nous traitons ont directement été obtenues auprès de vous.
Le tableau ci-dessous détaille notre traitement de vos données à caractère personnel en en précisant les finalités.
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Finalités |
Catégories de données à caractère personnel |
Base juridique |
Durée de conservation |
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Traitement des données pour conclure un contrat avec vous concernant des biens/services et pour conserver les contrats relatifs aux achats après la livraison. |
- Nom - Adresse de facturation et de livraison - Numéro personnel - Adresse e-mail - Numéro de téléphone
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Traitement nécessaire à l’exécution des contrats. |
10 ans |
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Conservation de vos données dans notre système client pour le suivi client, les dossiers de garantie, etc. |
- Nom, - Numéro de client - Adresse professionnelle - Numéro de téléphone - Adresse e-mail |
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de l’entreprise poursuivis pour vendre ses produits/services, traiter les dossiers de garantie et suivre ses relations clients. |
Jusqu’à la fin de la période de garantie suivant votre dernier achat. |
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Traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la communication numérique avec vous avant ou pendant une relation client en cours. Le contact a lieu, par exemple, par e-mail, sur les réseaux sociaux, etc. et peut, par exemple, concerner la gestion des participations à des concours ou tout autre contact initié par vous. |
- Nom - Adresse e-mail - Adresse - Numéro de téléphone |
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de l’entreprise poursuivis pour commercialiser ses produits/services. |
12 mois après la dernière communication avec vous. |
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Collecte de données vous concernant au moyen des formulaires de contact de notre site Web pour répondre à votre demande de contact. |
- Nom - Adresse e-mail - Numéro de téléphone - Code postal |
Le traitement est nécessaire pour répondre à votre demande avant de conclure un contrat. |
12 mois après la dernière communication avec vous. |
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Traitement des données à caractère personnel dans le cadre de la facturation des biens/services livrés et conservation ultérieure des factures pour la comptabilité. |
- Nom - Numéro de client - Numéro de compte - Numéro de facture - Adresse - Numéro de téléphone - Adresse e-mail |
Traitement nécessaire pour exécuter les contrats et satisfaire à nos obligations légales. |
Sept ans (conformément à la Loi sur la comptabilité) |
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Des enquêtes clients par e-mail sont envoyées aux clients de l’entreprise pour lui permettre d’évaluer ses activités. |
- Nom - Numéro d’identifiant - Adresse e-mail |
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de l’entreprise poursuivis pour évaluer et développer ses produits/services. |
Les clients qui ne souhaitent pas y participer seront immédiatement retirés. Les informations vous concernant, si vous choisissez d’y participer, sont conservées jusqu’à six mois. |
Rototilt utilise différents systèmes de traitement des données à caractère personnel de nos clients pour le compte de l’entreprise. Nous ne faisons appel qu’à des vendeurs de système en mesure de garantir que vos données à caractère personnel seront traitées en toute sécurité. Nous concluons également des contrats de sous-traitance portant sur le traitement des données à caractère personnel avec tous les prestataires qui traitent des données à caractère personnel pour le compte de l’entreprise afin de garantir, notamment, que les mesures de sécurité appropriées sont prises.
Rototilt travaille également avec un certain nombre de sociétés pour la vente et la livraison des produits de l’entreprise. Les données à caractère personnel que l’entreprise collecte à votre sujet dans le cadre, par exemple, de demandes de devis et d’achats peuvent être transmises, par exemple, à des sociétés de transport, à des revendeurs et aux distributeurs de l’entreprise.
Nous pouvons également fournir les informations nécessaires aux autorités compétentes si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si vous nous avez autorisés à le faire. Nous pouvons également divulguer des informations à un tiers si cela est nécessaire pour défendre nos droits, par exemple en cas d’actions en justice intentées contre nous.
Rototilt ne vendra aucune des informations collectées à des tiers.
Rototilt traite vos données à caractère personnel au sein de l’UE/EEE. Rototilt prend toutes les mesures juridiques, techniques et organisationnelles raisonnables pour s’assurer que les données sont traitées en toute sécurité et avec un niveau de protection adéquat.
Rototilt tient un registre de toutes les opérations de traitement de données à caractère personnel réalisées au sein de l’entreprise et a également une personne dédiée aux questions de RGPD qui est désignée afin de gérer vos droits rapidement.
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d’un certain nombre de droits que vous pouvez faire valoir lorsque nous traitons des données à caractère personnel vous concernant.
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La présente politique a été mise à jour le 24/01/2023