Dine personoplysninger er vigtige for os
Rototilt beskytter dine personoplysninger. Vi vil gerne fortælle, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, når vi tilbyder dig vores tjenester og produkter.
Denne politik beskriver, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du f.eks. besøger vores website, når du kontakter os, f.eks. for at købe et produkt/en tjeneste, eller den behandling af personoplysninger, som vi skal udføre for at levere et bestilt produkt/tjeneste. Hvis vi bruger dine personoplysninger til markedsføringsformål, beskriver vi også dette nedenfor.
Rototilt Group AB, org.nr. 556503-0755, er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles om dig i overensstemmelse med denne politik. Hvis du har spørgsmål vedrørende beskyttelse af privatlivets fred og databeskyttelse, bedes du kontakte os på privacy@rototilt.com.
Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler oplysninger om dig via f.eks. vores website, sociale medier, telefon, e-mail og events/messer. Størstedelen af de oplysninger, vi behandler om dig, har vi modtaget direkte fra dig.
I tabellen nedenfor finder du oplysninger om den behandling af dine personoplysninger, som vi udfører, og også oplysninger om, hvorfor vi behandler personoplysningerne.
|
Formål |
Kategorier af personoplysninger |
Retsgrundlag |
Opbevaringstid |
|
Behandling af data for at indgå aftaler med dig om varer/tjenester og for at opbevare aftaler om køb efter afsluttet levering. |
- Navn - Faktura- og leveringsadresse - Personnummer - E-mailadresse - Telefonnummer
|
Behandling, der er nødvendig for at opfylde aftaler |
10 år |
|
Opbevaring af dine data i vores kundesystem til kundeopfølgning, garantisager mv. |
- Navn - Kundenummer - Arbejdsadresse - Telefonnummer - E-mailadresse |
Behandling finder sted til formål, der er nødvendige for virksomhedens legitime interesse i at sælge sine produkter/tjenester, håndtere garantisager og følge op på kunderelationer. |
Til udløbet af den garantiperiode, der er gældende for dit seneste køb. |
|
Behandling af dine personoplysninger i forbindelse med digital kommunikation med dig før eller under et løbende kundeforhold. Kontakten sker f.eks. via e-mail, sociale medier mv. og kan f.eks. vedrøre administration af konkurrencebidrag eller anden kontakt, som du har taget initiativ til. |
- Navn - E-mailadresse - Adresse - Telefonnummer |
Behandling finder sted til formål, der er nødvendige for virksomhedens legitime interesse i at markedsføre sine produkter/tjenester. |
12 måneder efter den seneste kommunikation med dig. |
|
Indsamling af oplysninger om dig via kontaktformularer på vores website for at besvare din kontaktanmodning. |
- Navn - E-mailadresse - Telefonnummer - Postnummer |
Behandling er nødvendig for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en aftale. |
12 måneder efter den seneste kommunikation med dig. |
|
Behandling af personoplysninger i forbindelse med fakturering af leverede varer/ydelser og efterfølgende opbevaring af fakturadokumentation til bogføring. |
- Navn - Kundenummer - Kontonummer - Fakturanummer - Adresse - Telefonnummer - E-mailadresse |
Behandling, der er nødvendig for at opfylde aftaler og for at opfylde juridiske forpligtelser. |
Syv år (i henhold til bogføringsloven) |
|
Kundeundersøgelser via e-mail sendes til virksomhedens kunder med det formål at evaluere virksomhedens drift. |
- Navn - Bruger-id - E-mailadresse |
Behandling finder sted til formål, der er nødvendige for virksomhedens legitime interesse i at evaluere sine produkter/tjenester. |
Kunder, der ikke ønsker at deltage, vil blive fjernet med det samme. Oplysninger om dig, der vælger at deltage, opbevares i op til seks måneder. |
Hvem kan vi dele oplysningerne med?
Rototilt anvender forskellige systemer, der behandler personoplysninger om vores kunder på vegne af virksomheden. Vi bruger kun systemleverandører, der kan sikre, at dine personoplysninger håndteres på en sikker måde. Vi indgår også databehandleraftaler med alle leverandører, der behandler personoplysninger på vegne af virksomheden, for blandt andet at sikre, at der træffes de rigtige sikkerhedsforanstaltninger.
Rototilt samarbejder også med en række forskellige virksomheder om salg og levering af virksomhedens produkter. De personoplysninger, som virksomheden indsamler om dig i forbindelse med f.eks. tilbudsanmodninger og køb, kan deles med f.eks. transportvirksomheder, forhandlere og virksomhedens distributører.
Vi kan også videregive nødvendige oplysninger til relevante myndigheder, hvis det er påkrævet ved lov, eller hvis du har givet dit samtykke til, at vi gør det. Vi kan endvidere videregive oplysninger til en tredjepart, hvis det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder, for eksempel i tilfælde af, at der gøres juridiske krav gældende mod os.
Rototilt sælger ikke de indsamlede oplysninger til tredjepart.
Hvor behandler vi dine personoplysninger?
Rototilt behandler dine personoplysninger inden for EU/EØS. Rototilt træffer alle rimelige juridiske, tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at data håndteres sikkert og med et passende beskyttelsesniveau.
Din ret til indsigt, berigtigelse og sletning
Rototilt fører et register over al behandling af personoplysninger, der foretages i virksomheden, og har også en funktion, der arbejder med GDPR-spørgsmål, og som er udpeget for hurtigt at kunne varetage dine rettigheder.
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder, som du kan gøre gældende, når vi behandler personoplysninger om dig.
- Du har ret til at anmode om en kopi af de oplysninger, Rototilt behandler om dig, så du kan verificere de oplysninger, vi har om dig.
- Du har ret til at få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger om dig.
- Du har ret til at få slettet dine personoplysninger, hvis dataene ikke længere er nødvendige for at opfylde det formål, hvortil de blev indsamlet. Der kan dog være juridiske forpligtelser, som forhindrer os i straks at slette dele af dataene. Disse forpligtelser kan følge af regnskabs- eller skattelovgivningen. I så fald sørger vi for at blokere de data, vi er forpligtet til at opbevare, så de ikke kan anvendes til andre formål end at opfylde sådanne juridiske forpligtelser.
- Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger, hvor vi begrunder behandlingen i virksomhedens legitime interesse. Du kan f.eks. gøre indsigelse mod direkte markedsføring, som vi sender til dig, og så vil vi straks ophøre med denne behandling af dine personoplysninger.
Cookies og lignende teknologier
Rototilt anvender cookies på sit website for at kunne tilbyde en brugervenlig online oplevelse. Cookies, der er nødvendige for websitets funktioner, behandler vi på grundlag af vores legitime interesse i at levere websitet til dig, når du besøger siden. Andre cookies, som vi benytter til markedsføring og andre analyser af brugen af vores website, sker på grundlag af det samtykke, som du har givet. Læs mere om vores brug af cookies.
Tilbagekaldelse af samtykke
Hvis Rototilt behandler personoplysninger om dig på grundlag af, at du har givet samtykke til behandlingen af dine personoplysninger, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Hvis du vælger at trække et samtykke tilbage, ophører vi med behandlingen, hvis vi ikke har andet grundlag for at behandle oplysningerne. Bemærk, at en tilbagekaldelse ikke påvirker lovligheden af den behandling af personoplysninger, der fandt sted før tilbagekaldelsestidspunktet.
Kontaktoplysninger på tilsynsmyndigheden
Den registrerede har ret til at indgive en klage over en virksomheds behandling af personoplysninger, såfremt behandlingen ikke er i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen. Hvert medlemsland inden for EU har sin egen tilsynsmyndighed, hvor du som registreret person kan indgive en klage. For mere information om kontaktoplysningerne, se venligst oversigten over tilsynsmyndigheder her: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en#member-dk
Denne politik er senest opdateret den 24.01.2023
